Uprizon conseille les directions générales de grandes entreprises françaises et internationales, ainsi que celles de PMEs et d’organisations à but non lucratif, leur délivrant des prestations à forte valeur ajoutée et avec un niveau d’engagement élevé. Les accompagnant dans la durée, nous les aidons à élaborer leurs orientations stratégiques et à les mettre en œuvre d’un point de vue organisationnel et opérationnel. Nous leur livrons des programmes de transformation digitale améliorant durablement leurs performances.
Chez Uprizon vous allez aimer...
Les projets de carrière à horizon 5 ans déclinés dans des objectifs annuels mesurables et contextualisés
Le choix de vos missions
La rémunération et les fast-tracks d’évolution
Les avantages proposés : tickets restaurant, mutuelle, plans d’épargne, primes
La souplesse de l’organisation, le télétravail et l’autonomie
La collaboration avec des experts ayant de l’expérience Salesforce depuis 2008 sur des programmes de transformation digitale d’envergure (dizaines de milliers d’utilisateurs)
Chez Uprizon, nous capitalisons sur les connaissances et l’empowerment – développement de la capacité d’agir – de nos collaborateurs. Ce poste vous offrira de fortes et rapides possibilités d'évolution.
Profil recherché
Au sein d’équipes pluridisciplinaires chez nos clients, vous menez des missions de conseil et d’implémentation Salesforce sur des cycles projets complets. Véritable acteur de la transformation digitale de nos clients, vous identifiez les problématiques métier et les traduisez en solutions Salesforce intégrées. Votre périmètre d’intervention est le suivant :
Gestion de projet, suivi du planning et des livrables, gestion des risques, reporting projet
Gestion d’équipe (sur site / à distance / nearshore)
Cadrage, animation d’ateliers client, recueil et formalisation des besoins, modélisation des processus cibles
Conception du CRM Salesforce, design papers et design patterns, rédaction de spécifications, démonstration de maquettes
Soumission de recommandations et bonnes pratiques portant sur l’expérience client et utilisateur, les processus métiers, l’architecture fonctionnelle et l’adoption de l’outil
Mise en oeuvre de projets Salesforce complexes, multi-clouds et intégrés aux SIs des clients
Extension du CRM par l’implémentation d’AppExchanges et de solutions partenaires
Supervision de la rédaction et de l’exécution de scénarios de test
Formation des utilisateurs et conduite du changement
Contribution aux avant-ventes et à la veille technologique autour des solutions Salesforce
Mentorat et coaching des collègues moins expérimentés
Diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénierie, vous souhaitez poursuivre votre carrière professionnelle dans le monde du conseil. Vous avez un penchant pour le digital et les nouvelles technologies et êtes curieux(se) par nature. Les environnements dynamiques et exigeants vous stimulent.
Compétences requises
Vous avez au moins 3 ans d’expérience d’implémentation du CRM Salesforce
Vous avez une connaissance avancée des processus de ventes, de service client et/ou de marketing digital
Vous avez une bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l'oral comme à l'écrit
Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques
Vous détenez une ou plusieurs certifications Salesforce
Qualités personnelles recherchées
Vous êtes curieux(se), autonome et capable d’acquérir de nouvelles responsabilités rapidement
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation et avez un bon esprit d’analyse et de synthèse
Vous avez l’esprit d’équipe et faites preuves d’une aisance relationnelle
Vous êtes hautement investi(e) pour la réussite des projets et missions
Vous êtes orienté(e) client et avez le sens de la communication
Vous avez une forte capacité d’adaptation
Candidatez à cette offre
Notre processus de recrutement
Présentation d’Uprizon et de l’équipe et échange autour de vos attentes
Entretien technique : validation des acquis et live design
Rencontre avec un(e) associé(e)