Solution Architect CRM Salesforce

Rejoignez une startup du conseil en digital, Marketing Automation et CRM à la croissance exponentielle et au business model agile, avec des effectifs et un chiffre d’affaires qui doublent tous les ans.

Uprizon conseille les directions générales de grandes entreprises françaises et internationales, ainsi que celles de PMEs et d’organisations à but non lucratif, leur délivrant des prestations à forte valeur ajoutée et avec un niveau d’engagement élevé. Les accompagnant dans la durée, nous les aidons à élaborer leurs orientations stratégiques et à les mettre en œuvre d’un point de vue organisationnel et opérationnel. Nous leur livrons des programmes de transformation digitale améliorant durablement leurs performances.

Chez Uprizon vous allez aimer...

Les projets de carrière avec des objectifs et enjeux par collaborateur sur 5 ans

  • Les fast-tracks d’évolution en interne

  • Les rémunérations significativement plus élevées que la moyenne du marché

  • Les avantages proposés : mutuelle à 80%, variable, plans PEE et PERCO abondés à 300%, primes

  • La souplesse de l’organisation, le télétravail et l’autonomie

  • La collaboration avec des experts ayant de l’expérience Salesforce depuis 2008 sur des programmes de transformation digitale d’envergure (dizaines de milliers d’utilisateurs)

Chez Uprizon, nous capitalisons sur les connaissances et l’empowerment – développement de la capacité d’agir – de nos collaborateurs. Ce poste vous offrira de fortes et rapides possibilités d'évolution.

Profil recherché

Présent(e) sur site chez nos clients (région parisienne) au sein d’équipes pluridisciplinaires, vous menez des missions de conseil et d’implémentation Salesforce sur des cycles projets complets. Véritable acteur de la transformation digitale de nos clients, vous identifiez les problématiques métier et les traduisez en solutions Salesforce intégrées. Votre périmètre d’intervention est le suivant :

  • Gestion de projet, suivi du planning et des livrables, gestion des risques, reporting projet

  • Gestion d’équipe (sur site / à distance / offshore)

  • Cadrage, animation d’ateliers client, recueil et formalisation des besoins, modélisation des processus cibles

  • Conception du CRM Salesforce, design papers et design pattern, rédaction de spécifications, démonstration de maquettes

  • Soumission de recommandations et bonnes pratiques portant sur l’expérience client et utilisateur, les processus métiers, l’architecture fonctionnelle et l’adoption de l’outil

  • Mise en oeuvre de projets Salesforce complexes, multi-clouds et intégrés aux SIs des clients

  • Extension du CRM par l’implémentation d’AppExchanges et de solutions partenaires

  • Supervision de la rédaction et de l’exécution de scénarios de test

  • Formation des utilisateurs et gestion du changement

  • Contribution aux avant-ventes et à la veille technologique autour des solutions Salesforce

  • Coaching des collègues moins expérimentés

Diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’ingénierie, vous souhaitez poursuivre votre carrière professionnelle dans le monde du conseil. Vous avez un penchant pour le digital et les nouvelles technologies et êtes curieux(se) par nature. Les environnements dynamiques et exigeants vous stimulent.

Compétences requises

  • Vous avez au moins 3 ans d’expérience d’implémentation du CRM Salesforce

  • Vous avez une connaissance avancée des processus de ventes, de service client et/ou de marketing digital

  • Vous avez une bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l'oral comme à l'écrit

  • Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques

  • Vous détenez une ou plusieurs certifications Salesforce

  • Une expérience de Marketing Automation (Pardot, ExactTarget, Marketo, Eloqua) est un plus

Qualités personnelles recherchées

  • Vous êtes curieux, autonome et capable d’acquérir de nouvelles responsabilités rapidement

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation et avez un bon esprit d’analyse et de synthèse

  • Vous avez l’esprit d’équipe et faites preuves d’une aisance relationnelle

  • Vous êtes hautement investi(e) pour la réussite des projets et missions

  • Vous êtes orienté(e) client et avez le sens de la communication

  • Vous avez une forte capacité d’adaptation

 

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Rémunération souhaitée
 

Notre processus de recrutement

  1. Présentation d’Uprizon et de l’équipe et échange autour de vos attentes - Entretien téléphonique

  2. Entretien technique : validation des acquis et live design - présentiel

 

Nos locaux

 
Posted on October 17, 2019 .